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# Voice Support

Du möchtest dein Anliegen lieber in einem direkten Gespräch erklären und lösen lassen? Dann nutze doch den Voice Support

## Was ist der Voice Support?

<figure><img src="https://4135184484-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5qDeDemWXNCO852lyE3U%2Fuploads%2FTHU4mxjNh86OEFL9KIpy%2Fimage.png?alt=media&amp;token=363ba3f2-6cee-4471-b358-419f1bca03d0" alt="" width="173"><figcaption><p>Support Warteraum</p></figcaption></figure>

Im <mark style="color:blue;">**Voice Support**</mark> hast du die Möglichkeit, direkt mit einem Teammitglied zu sprechen. Wichtig dafür ist, dass du ein Mikrofon hast mit dem wir dich gut verstehen.

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Sobald du den oben markierten Sprachkanal betreten hast, wirst du von einem Teammitglied in den Support **gemoved** *(gezogen)* und dein Anliegen geklär&#x74;*.* Bitte habe dabei ein wenig Geduld, dies kann manchmal auch **wenige Minuten dauern**.<br>